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Termine können ab sofort online für das Bürgerbüro und das Sozialamt vereinbart werden. 

Für das Bürgerbüro können die  Termine auch telefonisch unter 02222 945-181 und -182 abgestimmt werden.

Für alle anderen Dienststellen bittet die Verwaltung, mit den jeweils zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einen Termin abzustimmen. Die Ansprechpartner sind in der Regel über die städtische Internet-Seite zu finden oder über die Telefonzentrale zu erfahren. 

Das Jugendamt ist ebenfalls in begründeten Fällen für Besucher mit Termin geöffnet.